Victoria, el programa que premia la fidelidad de los pasajeros de TAP, alcanzó el histórico  número de un millón de miembros. Heloisa Silva se convirtió en la miembro Victoria número  1.000.000 al rellenar su inscripción en el programa de la compañía en el stand de TAP en la  Bolsa de Turismo de Lisboa (BTL) y, para celebrar este momento tan especial, fue  sorprendida por TAP con el regalo de un viaje para dos personas a un destino europeo de su  elección. Desde su creación, el Programa Victoria ha registrado un fuerte crecimiento en el número de  miembros. En 2009, este aumento fue de un 17,3 por ciento en total, dentro del que  destacaba el fuerte crecimiento en Brasil, con más de un 35,7 por ciento de miembros, que  ascienden ahora a 250.000. Para 2010, el Programa Victoria tiene como objetivo lograr un aumento del 15 por ciento y pasar a totalizar al final del año 1,15 millones de miembros. Además, en el marco de su programa de fidelidad, TAP va a lanzar en breve el Shopping Basket Victoria, una tienda en línea de venta de productos y servicios, con posibilidad de pagos en Cash, Miles o Miles & Cash.